5月25日，一場(chǎng)隆重的開(kāi)業(yè)盛典在成都音樂(lè )派KTV中糧店啟幕。這是繼音樂(lè )派KTV在2017年底曝光全川用戶(hù)K歌大數據后，第二次轟動(dòng)業(yè)界。以低于市場(chǎng)平均水平的價(jià)格售賣(mài)酒水，卻提供輕奢定制消費的品質(zhì)服務(wù)，在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展日新月異的今天，音樂(lè )派KTV是靠什么獨門(mén)秘笈快速吸粉擴店，玩轉娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)新零售的?
近日，伴隨新店陸續開(kāi)業(yè)，音樂(lè )派KTV成為市場(chǎng)新寵的細節在受眾眼前逐漸清晰，KTV行業(yè)所面臨的轉型要求，潮流已不再是首選，其技術(shù)革新和模式創(chuàng )新帶來(lái)的體驗才能真正贏(yíng)取消費者的青睞。
以大數據為基準和發(fā)展趨勢的年代，在娛樂(lè )行業(yè)以數據佐證用戶(hù)需求的產(chǎn)品，尚屬首次。通過(guò)線(xiàn)下的業(yè)務(wù)數據，積累出一個(gè)數據庫，又把數據還原到業(yè)務(wù)當中，這是音樂(lè )派KTV做大數據的初衷。
音樂(lè )派KTV品牌創(chuàng )始人歐騰蘢說(shuō)：“我們2017年打造的產(chǎn)品當中，哪些是客戶(hù)接受度較高的呢?于是我們調取了2017全川門(mén)店的所有數據，綜合分析得出了大家看到的最終數據。在給用戶(hù)和粉絲閱讀的同時(shí)，也方便我們對我們的KTV服務(wù)做出調整，以便更滿(mǎn)足于當下消費者的需求。不僅優(yōu)化了服務(wù)，還能產(chǎn)生品牌效應。讓他們第一時(shí)間就能想起音樂(lè )派KTV。”
早在2016年，音樂(lè )派KTV就已對自身運營(yíng)模式做出了改變。這一年對于音樂(lè )派KTV來(lái)說(shuō)，是創(chuàng )新蛻變的一年。2016年，在已有多家門(mén)店的情況下，音樂(lè )派KTV再新開(kāi)三家門(mén)店：6月，四川·資陽(yáng)萬(wàn)達店;10月，四川·遂寧萬(wàn)達店;12月，四川·成都青羊萬(wàn)達店。
音樂(lè )派KTV與萬(wàn)達、銀泰、大悅城等國內大型綜合性產(chǎn)業(yè)集團開(kāi)展戰略合作。運營(yíng)團隊將早年在沿海城市管理娛樂(lè )場(chǎng)所所接觸到的自助餐等多種經(jīng)營(yíng)模式，改良成了“吃著(zhù)火鍋唱著(zhù)歌”的火鍋KTV，引入音樂(lè )派KTV最新門(mén)店，成為了四川首創(chuàng )的“吃喝玩樂(lè )一鍵娛樂(lè )不轉場(chǎng)”的全新娛樂(lè )新概念。
如今的音樂(lè )派KTV，被人稱(chēng)之為KTV行業(yè)的新零售旗艦品牌，不僅因為他擁有著(zhù)豐富的創(chuàng )新經(jīng)驗和精良的運營(yíng)團隊。更多的亮點(diǎn)，集中在模式上。
音樂(lè )派KTV品牌創(chuàng )始人歐騰蘢早期在日本娛樂(lè )行業(yè)的考察中發(fā)現，日本的自助販賣(mài)體系非常完善并使用廣泛。于是將這一體驗帶回音樂(lè )派，自主研發(fā)了KTV專(zhuān)屬販賣(mài)機，在峨眉店率先植入“無(wú)人販賣(mài)”自助購物設備。因其智能便捷，迅速獲得消費者的良好反饋，音樂(lè )派KTV自此邁入“新零售無(wú)人自助”時(shí)代。
為了更好地升級硬軟件，音樂(lè )派KTV將消費者的體驗感作為關(guān)注重點(diǎn)，成立了獨立的信息技術(shù)中心。歐騰蘢表示，未來(lái)音樂(lè )派KTV將立足行業(yè)，深挖服務(wù)價(jià)值和用戶(hù)體驗，創(chuàng )新驅動(dòng)，從人工服務(wù)逐步向智能服務(wù)升級，研發(fā)出更多優(yōu)秀的新零售產(chǎn)品，解決顧客在消費過(guò)程中的痛難點(diǎn)，創(chuàng )造一流的娛樂(lè )體驗。
