需求，是一切價(jià)值活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是整條價(jià)值鏈路的最終指向。而確定了“最終用戶(hù)的需求靶點(diǎn)”之后，就要以此為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行需求鏈倒溯分析，從而弄清楚企業(yè)最主要的利益相關(guān)者。
而今天為大家講解的是KTV行業(yè)如何整合上下游的價(jià)值鏈路，達到業(yè)績(jì)倍增！將最終用戶(hù)需求層層向前傳導和層層疊加的完整鏈條，就是“需求鏈”。
隨著(zhù)KTV行業(yè)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)逐漸由粗放式進(jìn)入集約式，不斷刺激著(zhù)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )新思路，開(kāi)拓視野。于是有了行業(yè)的大融合，包括互聯(lián)網(wǎng)思維，精致的臺灣美食，新潮的大廳互動(dòng)游戲等等，甚至按摩泡腳都已經(jīng)進(jìn)入KTV領(lǐng)域。
對于ktv的顧客群體我們可以簡(jiǎn)單的劃分直接消費人群和間接消費人群，直接消費：消費人群指在當天的活動(dòng)安排中最想做的是K歌，然后再考慮其他消費，間接消費人群是指需要做一些活動(dòng)刺激或者有媒介推薦轉化到KTV的消費人群。
所以，這家ktv直接和當地的異業(yè)聯(lián)盟合作，目的就是為了開(kāi)發(fā)這些間接消費人群，初期可以在門(mén)店周邊方圓5公里，找一些互補商家進(jìn)行商業(yè)聯(lián)盟。首先需要規劃好行業(yè)劃分，線(xiàn)路規劃，再與商家進(jìn)行拜訪(fǎng)，把觀(guān)點(diǎn)和其他商家進(jìn)行溝通，給予一些好處。
所有的需求都是由最末端的最終用戶(hù)的需求引發(fā)的，經(jīng)層層傳導、層層疊加，反饋到最首端，其中的各家企業(yè)自然形成了一個(gè)利益共生體。所以，企業(yè)最主要的利益相關(guān)者，就在需求鏈上。
而異業(yè)聯(lián)盟就是商家的朋友圈，你的朋友圈體現你的品牌價(jià)值，在前期的時(shí)候可以主要發(fā)展附近的大小商家以大概五公里范圍為宜，與這些商家關(guān)系穩定之后，就可以開(kāi)發(fā)本市連鎖門(mén)店提高影響力給予商家聯(lián)盟更多的互惠條件，在這個(gè)過(guò)程中我們就可以不斷篩選，并擴大異業(yè)聯(lián)盟的范圍，使之逐漸發(fā)展成囊括周邊范圍內的泛娛樂(lè )化商圈。
當與異業(yè)聯(lián)盟合作中的利益鏈相關(guān)企業(yè)合作時(shí)，基本有如下幾種方式：
1、商家廣告位互換，提升品牌曝光率
2、商家會(huì )員互通互惠，實(shí)現客戶(hù)利益最大化
3、優(yōu)惠券互置，相互促銷(xiāo)，實(shí)現顧客轉化
4、主題活動(dòng)相互支持，加深聯(lián)盟關(guān)系
5、固定日期門(mén)店員工協(xié)議價(jià)，直接轉化
行業(yè)內的朋友都知道，餐飲業(yè)是KTV的上游企業(yè)，所以說(shuō)周邊餐飲門(mén)店的合作效果最為直接，酒吧以及洗浴是KTV的平行企業(yè)，針對于營(yíng)業(yè)較晚的KTV門(mén)店來(lái)講酒吧也是顧客轉化比較直接的娛樂(lè )同行，對于賓館網(wǎng)吧等理論上均為KTV下游企業(yè)，但對于KTV的品牌宣傳作用也是非常大的，另外電影院，美容美發(fā)行業(yè)都是KTV導流的關(guān)鍵場(chǎng)所，銷(xiāo)售行業(yè)是KTV單筆消費最大的行業(yè)，所以各行業(yè)的銷(xiāo)售大咖都是需要爭取的，KTV做市場(chǎng)的方法有很多，只要能開(kāi)動(dòng)腦筋勇于實(shí)踐，都能助力門(mén)店的發(fā)展。
從需求鏈分析還可以看出，真正的企業(yè)競爭，到底發(fā)生在哪兒？許多人都將企業(yè)競爭簡(jiǎn)單粗淺理解為是和同行競爭，但實(shí)際上，由于客戶(hù)群體、產(chǎn)品和服務(wù)、盈利模式等各方面存在著(zhù)諸多差異，即使是同一行業(yè)內的企業(yè)也是不一樣的，就像鳀魚(yú)和鱈魚(yú)，雖然都是海里的魚(yú)，但一個(gè)以浮游動(dòng)物為食，一個(gè)以底棲動(dòng)物為食，彼此之間并沒(méi)有直接競爭關(guān)系，可若順著(zhù)食物鏈往前捋，就會(huì )發(fā)現，它們各自所處的食物鏈在爭奪浮游植物資源。
企業(yè)競爭也是如此，真正的企業(yè)競爭，并不是發(fā)生在行業(yè)內部，而是在最終用戶(hù)那兒，是這一家企業(yè)同其上下游，與那一家企業(yè)同其上下游，爭奪和瓜分最終用戶(hù)的需求空間，并形成各自的勢力范圍，因為在一定時(shí)點(diǎn)上，最終用戶(hù)的需求空間是有限的。
但是同一需求鏈的企業(yè)，也不都是以競爭為主。就如文中所介紹的ktv企業(yè)，就是通過(guò)如上下游的相關(guān)企業(yè)合作，打造一個(gè)泛娛樂(lè )聯(lián)盟，從而使自身在需求鏈中獲得更為有利的位置。
